STUDIO DI CASO
La piattaforma per il tempo libero, completa
Orchestra è una piattaforma dedicata all'industria dei viaggi, distribuita in modalità SaaS. Consente alle aziende di viaggio di produrre, amministrare, distribuire e gestire un'offerta completa di servizi su tutti i canali di distribuzione: pacchetti, hotel, voli, dynamic packaging e "à la carte".
Sfide
- - In qualità di leader del mercato francese, Orchestra è presente nella maggior parte dei tour operator e dei distributori.
- - Come azienda produttrice di software, ha un ciclo programmato di rilasci che i clienti non possono sempre seguire in tempo.
- - A volte è complicato portare il supporto necessario ai nuovi progetti.
Risultati con Theta
- - Theta ha fornito assistenza ai clienti di Orchestra ed è diventato il partner preferito per l'integrazione, il supporto aggiuntivo o gli sviluppi specifici.
Theta è un grande team di persone competenti. Hanno imparato il nostro strumento e la sua complessità lavorando con i nostri clienti negli ultimi 3 anni. Siamo felici e sicuri quando uno dei nostri clienti ci dice che sta lavorando al suo progetto con Theta.
Scoprire il processo
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Impostazione del "problema" aziendale
Prima di Theta
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Azioni dispiegate
Da Theta
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Situazione aziendale
Dopo Theta
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