STUDIO DI CASO

Gestione di uno stile di vita di lusso

Insignia è una società di gestione di uno stile di vita di lusso completo, con oltre 20 anni di esperienza nel soddisfare le esigenze degli individui con un patrimonio elevato e ultra-elevato (H/UHNWI), offrendo loro un ampio portafoglio di carte di pagamento premium e servizi di concierge tra i più desiderati al mondo.

Sfide

  • - Insignia intende ottimizzare i propri processi
  • - È essenziale per consentire la crescita e l'ingresso in nuovi mercati.
  • - Il processo funziona bene, ma non è scalabile
  • - Conoscere le preferenze dei clienti non è ottimizzare
  • - L'Upsell non ha il successo che dovrebbe avere

Risultati con Theta

  • - Theta ha effettuato un'analisi completa di Insignia Finance e Life Style Services.
  • - Theta ha identificato le aree deboli e le aree da migliorare
  • - È stato fornito un concetto di sistema per consentire l'automazione delle prenotazioni (IBE).
  • - È stato definito un piano di ottimizzazione dei processi per incrementare i ricavi.
  • - Costruzione del motore di prenotazione

Scoprire il processo

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Impostazione del "problema" aziendale
Prima di Theta

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Azioni dispiegate
Da Theta

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Situazione aziendale
Dopo Theta

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