⬡ CASO PRÁCTICO
Gestión de estilos de vida de lujo
Insignia es una empresa integral de gestión de estilos de vida de lujo con más de 20 años de experiencia en el servicio a las necesidades de particulares con patrimonios elevados y ultraelevados (H/UHNWI), ofreciéndoles una amplia cartera de las tarjetas de pago premium y servicios de conserjería más deseados del mundo.
Desafíos
- - Insignia planea optimizar sus procesos
- - Es esencial para permitir el crecimiento y entrar en nuevos mercados
- - El proceso funciona bien, pero no es escalable
- - Conocer las preferencias del cliente no optimiza
- - La venta adicional no tiene el éxito que debería
Resultados con Theta
- - Theta ha realizado un análisis completo de Insignia Finance and Life Style Services
- - Theta ha identificado áreas débiles y áreas a mejorar
- - Se proporcionó un concepto de sistema para permitir la automatización de las reservas (OIE)
- - Se estableció un plan de optimización de procesos para aumentar los ingresos
- - Construcción del motor de reservas
No sabíamos si Theta sería capaz de resolver nuestro problema en el plazo previsto y nos arriesgamos. Estamos muy satisfechos con el resultado y les confiaremos el soporte de nuestra interfaz de cliente (sitio de ventas y sitio de cliente/propietario).
Descubra el proceso
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Establecer el "problema" de la empresa
Antes de Theta
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Acciones desplegadas
Por Theta
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Situación empresarial
Después de Theta
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