Protección de los ingresos de los ferrocarriles (RPO)
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Aumente los ingresos con multas en tiempo real.
La mayoría de los viajeros compran un billete válido, pero algunos intentan evitar el pago. Para evitarlo, las redes ferroviarias han implantado sistemas de penalización. Si incluso un pequeño porcentaje de pasajeros no paga sus billetes, puede suponer una pérdida sustancial de ingresos. Las compañías ferroviarias son responsables de proteger los intereses de los pasajeros que pagan el billete y salvaguardar la inversión de los contribuyentes en los ferrocarriles estatales. Cualquiera que sea sorprendido tratando de evadir el precio total de un billete de tren recibirá un Aviso de Pago Fijo (FPN).
Un sistema totalmente automatizado es esencial para maximizar los ingresos a través de los FPN. Cada FPN adicional emitido diariamente supone millones de ingresos anuales que el ferrocarril perdería de otro modo.
Los agentes de protección de ingresos (OPIR) pueden disfrutar ahora de una experiencia más cómoda y sin complicaciones gracias a la integración de la tecnología digital en Theta. Esto significa que la gestión de los billetes y la emisión de avisos de pago fijo pueden realizarse rápidamente, ya sea en un tren o en una estación.
Los dispositivos de emisión de billetes y cobro disponen de antenas NFC y admiten varios métodos de emisión de billetes, lo que los hace idóneos para el sector del transporte. Los agentes de OPR pueden utilizar impresoras Bluetooth compactas para emitir e imprimir recibos de FPN de forma segura y eficiente al instante. Todos los FPN se sincronizan con el sistema back-end, incluso si los tickets se emitieron sin conexión.
El software facilita a los OPR la emisión de los FPN guiándoles a través de un sencillo proceso de selección del tipo de multa con menús desplegables, tras lo cual pueden seguir comprobando a los demás pasajeros.
Características
- - Nuestra aplicación Android ofrece despliegue y actualizaciones automatizados para un proceso totalmente digital que elimina la necesidad de papel.
- - Con campos de datos totalmente configurables y una interfaz intuitiva, los agentes de protección de ingresos pueden emitir avisos de sanción fija (FPN) de forma rápida y sencilla.
- - El sistema sin contacto captura toda la información necesaria, que se registra para su posterior procesamiento y elaboración de estadísticas.
- - Las multas pueden liquidarse a través de una pasarela de pago o mediante pago directo, y la verificación de la dirección está integrada en el proceso de emisión de multas. Nuestro enfoque "offline-first" garantiza que todos los datos necesarios residan en el dispositivo portátil y se sincronicen con el servidor cuando la conectividad lo permita.
- - Por término medio, las multas se ponen en dos minutos, lo que hace que el proceso sea rápido y eficaz.
- - API disponible para acceder a los datos y capacidad de comunicación con sistemas de terceros.
- - Tablero de administración utilizado para supervisar las actividades en tiempo real de los agentes de protección de ingresos.
Principales ventajas
- - Ahorre tiempo con una solución segura y automatizada para que los agentes de protección de ingresos (RPO) agilicen el proceso de validación de billetes.
- - Aumente la productividad del RPO con avisos impresos sincronizados con el sistema back-end, incluso si los tickets se emitieron sin conexión.
- - Todos los datos se transfieren automáticamente, lo que facilita la generación de informes y reduce el trabajo manual del equipo administrativo.
- - Esto se traduce en una mayor productividad de los funcionarios, que se centran en las actividades de seguimiento y no en el trabajo administrativo de back-office.
- - Los dispositivos digitales son ligeros y fáciles de usar, lo que crea un entorno de trabajo más eficiente y cómodo.
- - El sistema RPO de Theta pretende incentivar a los RPO para que emitan más FPN, lo que aumentará sus ingresos.
MÓDULOS ADICIONALES
⬡ ⬡
Gestión de
y tarifas
Listo para usar
Nuestra plataforma ofrece un portal para el pago y la conciliación de FPN que es seguro y está preparado para el pago.
Forma de pago
Tiene la opción de integrar su procesador de pagos o utilizar el nuestro directamente en el dispositivo.
FPN rápido
También ofrecemos una cómoda función para consultar rápidamente el FPN escaneando el código QR impreso en la multa en papel.
Notificación
Se lo comunicamos por correo electrónico y le proporcionamos un PDF descargable para sus archivos.