STUDIO DI CASO
Il principale rivenditore di viaggi in Francia
È un'azienda dinamica, riconosciuta per la qualità del servizio e la capacità di negoziare vacanze al miglior rapporto qualità-prezzo.
Il concetto di Voyages E.Leclerc è in linea con la strategia di E.Leclerc di rendere le vacanze accessibili al maggior numero di persone possibile. Con oltre 200 agenzie di viaggio in tutta la Francia, il gruppo è anche uno dei maggiori clienti di Orchestra.
Sfide
- - Voyages Leclerc è uno dei maggiori distributori del mercato francese.
- - Hanno ottimizzato al massimo le configurazioni dell'Orchestra
- - Sono alla ricerca di un'azienda che li aiuti a valutare l'impatto di alcuni cambiamenti tecnici e strategici che hanno in mente per aumentare ulteriormente la loro quota di mercato.
Risultati con Theta
- - Audit di processo
- - Audit della piattaforma dedicata all'Orchestra di Leclerc Voyages
- - Nuove funzionalità e proposta di architettura per consentire a Leclerc Voyages di soddisfare nuovamente gli standard attuali in termini di produttività e sito web
Theta ci ha spiegato come soddisfare le esigenze delle nostre 209 filiali e, al tempo stesso, come appianare i rapporti con il nostro fornitore Orchestra. È un team di esperti che raccomandiamo.
Scoprire il processo
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Impostazione del "problema" aziendale
Prima di Theta
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Azioni dispiegate
Da Theta
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Situazione aziendale
Dopo Theta
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