⬡ ÉTUDE DE CAS
Le concept de "doublure virtuelle
Kiwi.com est un agrégateur de tarifs, un métamoteur de recherche et un outil de réservation de billets d'avion et de transports terrestres. La recherche de billets s'appuie sur le concept d'"interligne virtuel" de Kiwi.com - des itinéraires combinés de plus de 750 transporteurs, y compris de nombreux transporteurs qui ne coopèrent pas habituellement dans les réservations en ligne.
Défis
- - Kiwi.com traite des milliards d'euros de billetterie dans une centaine de sites partenaires
- - Ces sites utilisent des GDS et des systèmes d'émission de billets différents.
- - Kiwi.com doit rationaliser tous les processus de remboursement afin d'augmenter les marges et de réduire le traitement manuel.
Résultats avec Theta
- - Audit des procédures de remboursement de Kiwi
- - Audit du système comptable kiwi
- - Etudier la capacité des GDS à rationaliser et automatiser les remboursements nativement
- - Mise en place de processus internes, à reproduire sur les sites de plus de 60 partenaires
- - En conséquence, 10 millions d'euros de remboursements sont désormais traités automatiquement.
Chez Kiwi.com, nous n'avons pas appris la technologie du voyage à l'école. Theta nous a expliqué les grands principes des remboursements par le biais des systèmes GDS et nous avons pu atteindre nos objectifs sur différents projets. Nous travaillons sur un partenariat à long terme avec Theta pour des missions de développement et de conseil.
Découvrir le processus
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a été le texte factice standard de l'industrie depuis cette époque.
Définir le "problème" de l'entreprise
Avant Theta
Lorem Ipsum est simplement un texte factice de l'industrie de l'imprimerie et de la composition depuis qu'un imprimeur inconnu a commencé à utiliser des logiciels de publication assistée par ordinateur (PAO) et des éditeurs de pages web.
Actions déployées
Par Theta
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Situation des entreprises
Après Theta
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